Liliana Cervantes

Política de Privacidad

 

Última actualización: [13 de junio de 2025]

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2. Información que Recopilamos

 
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  • Ofrecer soporte técnico y académico dentro del LMS.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales relacionadas con la venta de productos.
  • Mejorar el contenido, seguridad y navegación del sitio web.

 


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  • Herramientas de analítica (como Google Analytics): para entender el comportamiento del usuario.

 

Estos proveedores pueden tener acceso limitado a tus datos para fines operativos, pero están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos.

 


6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos de tu país.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a: hola@lilianacervantes.com

 


7. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

 


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9. Conservación de Datos

Tus datos serán conservados mientras exista una relación activa (suscripción, acceso a cursos, compras recientes), y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

 


10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos por correo o en el sitio si realizamos cambios importantes.

 


11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos. puedes contactarnos en:
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